有消费者表示,3月14日在饿了么外卖平台点了一份肯德基的热辣香骨鸡,吃了几块之后发现肉有一部分是脆的,仔细观察后发现肉还是生的。随后自己与商家沟通,要求按照食品安全法处理,但是无法联系到商家。
一淮安消费者表示,自己3月14日在融创肯德基点的奥尔良鸡腿汉堡,吃了一口就有头发扯出来,另一半嵌在肉里。在与商家私下沟通时,商家态度不好,只愿意退汉堡的钱。并且商家还称头发不是异物,坦言让消费者去投诉。
“怎么,头发不是异物,难道还属于食物正常应该存在得么,我就问谁吃头发”,消费者吐槽到。
还有一海口消费者投诉到,3月11日在海口市国贸吃了肯德基,吃完后当天晚上就拉肚子,第二天整天都出现腹泻情况,在此期间未吃其他东西。消费者称该店存在食品安全问题,要求商家按照消法处理。自己在与肯德基商家沟通后,商家表示后续会联系店里再给答复,但是过了好几个周都未接到处理答复。
对此,《5D调查》致电肯德基了解情况,并询问官方回应。客服称已经记录下所反馈的问题,后续会有专门的工作人员进行答复。
来源:新浪网